Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen aan medewerkers van WIJeindhoven.
Staat het antwoord op jouw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op

Thuis

Je bent zelf verantwoordelijk om te zorgen voor een schoon- en leefbaar huis. Lukt dit niet? Neem dan contact op met WIJeindhoven. Een generalist kijkt naar uw persoonlijke situatie. Als er geen mogelijkheden om zelf voor een schoon- en leefbaar huis te zorgen,  dan legt de generalist jouw vraag voor aan het Servicebureau. Er volgt mogelijk aanvullend onderzoek. Het Servicebureau bekijkt welke vorm van huishoudelijk ondersteuning nodig is.

Bekijk voor meer informatie de folder over huishoudelijke ondersteuning.

WIJeindhoven heeft geen woningen in beheer. Om een woning te vinden is het nodig om je bij een woningbouwvereniging in te schrijven. Dat kan via www.wooniezie.nl. Op de website van de gemeente Eindhoven vind je meer informatie over het huren van een woning. Met vragen over wonen kun je ook terecht op de inloop in jouw wijk.
 

Als mensen dakloos zijn geraakt of hun huis dreigen kwijt te raken, kunnen zij zich melden bij het inloopspreekuur van de gemeente of bij Centrale Aanmelding. Bij Centrale Aanmelding werkt een team van medewerkers van Neos, het Leger des Heils en de gemeente. Het inloopspreekuur is  elke dinsdag- en donderdagochtend tussen 8.30 en 9.30 uur in Mercado (Smalle Haven 109, Eindhoven).

Kijk voor meer informatie op de website van de gemeente EIndhoven.

 

Als je begeleiding nodig hebt  bij (zelfstandig) wonen, kun je een afspraak maken met een van onze generalisten.  Ook voor beschermd wonen kun je met WIJeindhoven contact opnemen. Een generalist van WIJeindhoven kijkt samen met jou naar de mogelijkheden.

Na een ziekenhuisopname is er soms tijdelijke ondersteuning in het huishouden nodig. Soms worden deze kosten vergoed vanuit een aanvullende zorgverzekering. Om na te gaan of je hier voor in aanmerking komt kun je contact opnemen met je zorgverzekering.

Mocht je niet in aanmerking komen voor ondersteuning vanuit jouw zorgverzekering, kijk dan of familie of vrienden je tijdelijk kunnen helpen. Ook is het een mogelijkheid om particuliere zorg in te kopen.

Als je zelf geen oplossing kunt vinden neem dan contact op met WIJeindhoven zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Voor zorg die je ontvangt vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning(Wmo) betaal je meestal ook zelf een deel. Dit is de eigen bijdrage. 

De eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wmo bedraagt vanaf 1 januari 2019 voor alle huishoudens maximaal € 17,50 per 4 weken. Gemeenten kunnen wel een lagere eigen bijdrage vaststellen. Bijvoorbeeld voor huishoudens met een minimuminkomen. 

Heb je een gezamenlijk huishouden? En heeft iemand in het huishouden nog niet de AOW-leeftijd? Dan hoef je in 2019 geen eigen bijdrage te betalen voor hulp en ondersteuning vanuit de Wmo.

Bij de berekening van de eigen bijdrage wordt niet meer gekeken naar de hoogte van het inkomen en vermogen. 

Meer informatie over de veranderingen in de eigen bijdrage vind je op de website van het CAK.

Klik hier voor spoedsituaties. Als je slachtoffer bent geworden kom je in een onbekende situatie terecht. De SlachtofferWijzer biedt  een overzicht van beschikbare hulp voor slachtoffers van: (seksueel) geweld, een ongeval, diefstal en voor achterblijvers van vermisten. Je vindt er algemene informatie en een overzicht van hulpverlenende organisaties. Bij deze organisaties kan je terecht voor praktische, juridische, financiële en/of emotionele hulp. Ook kan je via deze website een veilige opvangplek zoeken.

Voor het verhuizen van je voorziening moet je ingeschreven staan bij de gemeente Eindhoven. Dit kun je vier weken voor je verhuist regelen. Zie  https://www.eindhoven.nl/stad-en-wonen/verhuizen-en-migratie/verhuizen-binnen-of-naar-eindhoven. Als je dit gedaan hebt, kun je contact opnemen met WIJeindhoven. Vervolgens neemt een generalist van WIJeindhoven jouw vraag voor het verhuizen van de WMO-voorziening in behandeling.

Voor het verhuizen van jouw uitkering moet je ingeschreven staan bij de gemeente Eindhoven. Dit kun je doen vier weken voor jouw verhuizing. Zie https://www.eindhoven.nl/stad-en-wonen/verhuizen-en-migratie/verhuizen-binnen-of-naar-eindhoven. Direct daarna vraag je op www.werk.nl de bijstandsuitkering in Eindhoven aan en je geeft hierbij je nieuwe situatie door. Vervolgens bel je met WIJeindhoven om jezelf aan te melden. Een generalist van WIJeindhoven zal jouw aanvraag voor een bijstandsuitkering in behandeling nemen.

Neem contact op met de gemeente waar je gaat wonen. Zij kunnen uitleggen wat je hiervoor moet regelen.

Werk

De gemeente heeft verschillende financiële regelingen die speciaal bedoeld zijn voor mensen met een laag inkomen. Je ziet hier welke regelingen er zijn. Kijk voor de mogelijkheden op de website van de gemeente Eindhoven.

Dat hangt af van je inkomen, leeftijd, de samenstelling van je gezin, eventuele bijverdiensten en je eigen bezit. Ook wordt er gekeken wat je mogelijkheden zijn op het gebied van werk. Op basis hiervan bepaalt de inkomensspecialist of je genoeg geld hebt om van te leven. Het inkomen van je eventuele partner wordt ook meegeteld. Ben je tussen de 18 en 27 jaar? Dan is het de bedoeling dat je zelf 4 weken op zoek gaat naar werk of opleiding. De periode gaat in op de dag dat je je verzoek hebt ingediend bij het UWV. Pas na deze 4 weken kun je je uitkering aanvragen. Voor vragen kun je terecht bij de generalist van WIJeindhoven.
 

Voor schuldhulpverlening en schuldsanering kun je bij WIJeindhoven terecht. Neem telefonisch contact op of kom naar de inloop. Een generalist uit het wijkteam zal samen met je kijken naar de mogelijkheden. Voor het ordenen van je papieren en om (meer) inzicht te krijgen in je financiële situatie kun je bij Werkplaats Financiën terecht.

Heb je informatie of ondersteuning nodig op het gebied van wetten, regelingen en voorzieningen? Dan kun je terecht bij het Sociaal Raadsliedenwerk van Lumens.

Ben je of was je ondernemer en heb je schulden waar je zonder hulp niet uitkomt. Dan kun je terecht bij het Zelfstandigenloket regio Eindhoven.

Kijk op  de website van het UWV of je in aanmerking komt voor een toeslag. Wanneer dit niet het geval is, kan het zijn dat je in aanmerking komt voor een bijstandsuitkering. Dit is een tijdelijke aanvulling op je inkomsten tot bijstandsniveau. Op de website van de gemeente Eindhoven vind je meer informatie.


Ja, dat kan. Ga naar het Zelfstandigenloket van de gemeente Eindhoven voor meer informatie.

Voor het verhuizen van jouw uitkering moet je ingeschreven staan bij de gemeente Eindhoven. Dit kun je doen vier weken voor jouw verhuizing. Zie https://www.eindhoven.nl/stad-en-wonen/verhuizen-en-migratie/verhuizen-binnen-of-naar-eindhoven. Direct daarna vraag je op www.werk.nl de bijstandsuitkering in Eindhoven aan en je geeft hierbij je nieuwe situatie door. Vervolgens bel je met WIJeindhoven om jezelf aan te melden. Een generalist van WIJeindhoven zal jouw aanvraag voor een bijstandsuitkering in behandeling nemen.

Neem contact op met de gemeente waar je gaat wonen. Zij kunnen uitleggen wat je hiervoor moet regelen.

Opvoeden

Gemeenten zijn verantwoordelijk voor alle vormen van jeugdhulp. Bijvoorbeeld hulp aan huis bij problemen in het gezin. Gemeenten hebben ook de plicht om jeugdhulp en ondersteuning te bieden. Bijvoorbeeld aan jongeren met een beperking, stoornis, aandoening of opgroeiproblemen. De Stichting Wijeindhoven onderzoekt samen met het gezin wat er nodig is om de ondersteuningsvragen op te lossen. Mocht het nodig zijn dat er specialistische inzet nodig is, denk aan: behandeling en/of verblijf dan wordt het dossier overgedragen aan het servicebureau van de gemeente Eindhoven. Zij toetsen de specialistische aanvraag en monitoren de resultaten van de zorg. Lees hier meer over jeugdhulp.

Voor vragen over opvoeden en opgroeien zijn er verschillende organisaties in Eindhoven die je kunt benaderen.  Kom je er niet uit, neem dan contact op met WIJeindhoven. Samen met een generalist ga je op zoek naar mogelijkheden voor een goede oplossing.

Heb jij of heeft je partner lichamelijke, psychische of sociale problemen? En kun je daardoor - tijdelijk - niet volledig voor je kind(eren) zorgen? Misschien is het regelen van kinderopvang een goede (tijdelijke) oplossing. Je kunt binnen je eigen netwerk op zoek gaan naar iemand die je kan ondersteunen. Lukt dit niet, dan zou je eventueel van de gemeente een bijdrage voor kinderopvang op grond van een sociaal-medische indicatie (SMI) kunnen krijgen. Dan moet je wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Neem hiervoor contact op met WIJeindhoven om jouw situatie te beoordelen en op zoek te gaan naar de beste oplossing. 

Klik hier voor spoedsituaties. Als je slachtoffer bent geworden kom je in een onbekende situatie terecht. De SlachtofferWijzer biedt  een overzicht van beschikbare hulp voor slachtoffers van: (seksueel) geweld, een ongeval, diefstal en voor achterblijvers van vermisten. Je vindt er algemene informatie en een overzicht van hulpverlenende organisaties. Bij deze organisaties kan je terecht voor praktische, juridische, financiële en/of emotionele hulp. Ook kan je via deze website een veilige opvangplek zoeken.

Ontmoeten

Kom langs op een inloop van WIJeindhoven . Met een generalist van WIJeindhoven bekijk je wat er mogelijk is. Misschien kan iemand uit de buurt wat voor jou betekenen? Bijvoorbeeld om af en toe samen wat te ondernemen, samen boodschappen doen of iets anders dat bij jou past.
 

Zorg

Je bent zelf verantwoordelijk om te zorgen voor een schoon- en leefbaar huis. Lukt dit niet? Neem dan contact op met WIJeindhoven. Een generalist kijkt naar uw persoonlijke situatie. Als er geen mogelijkheden om zelf voor een schoon- en leefbaar huis te zorgen,  dan legt de generalist jouw vraag voor aan het Servicebureau. Er volgt mogelijk aanvullend onderzoek. Het Servicebureau bekijkt welke vorm van huishoudelijk ondersteuning nodig is.

Bekijk voor meer informatie de folder over huishoudelijke ondersteuning.

Voor zorg die je ontvangt vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning(Wmo) betaal je meestal ook zelf een deel. Dit is de eigen bijdrage. 

De eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wmo bedraagt vanaf 1 januari 2019 voor alle huishoudens maximaal € 17,50 per 4 weken. Gemeenten kunnen wel een lagere eigen bijdrage vaststellen. Bijvoorbeeld voor huishoudens met een minimuminkomen. 

Heb je een gezamenlijk huishouden? En heeft iemand in het huishouden nog niet de AOW-leeftijd? Dan hoef je in 2019 geen eigen bijdrage te betalen voor hulp en ondersteuning vanuit de Wmo.

Bij de berekening van de eigen bijdrage wordt niet meer gekeken naar de hoogte van het inkomen en vermogen. 

Meer informatie over de veranderingen in de eigen bijdrage vind je op de website van het CAK.

Voor zorg die je ontvangt vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning(Wmo) betaal je meestal ook zelf een deel. Dit is de eigen bijdrage. 

De eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wmo bedraagt vanaf 1 januari 2019 voor alle huishoudens maximaal € 17,50 per 4 weken. Gemeenten kunnen wel een lagere eigen bijdrage vaststellen. Bijvoorbeeld voor huishoudens met een minimuminkomen. 

Heb je een gezamenlijk huishouden? En heeft iemand in het huishouden nog niet de AOW-leeftijd? Dan hoef je in 2019 geen eigen bijdrage te betalen voor hulp en ondersteuning vanuit de Wmo.

Bij de berekening van de eigen bijdrage wordt niet meer gekeken naar de hoogte van het inkomen en vermogen. 

Meer informatie over de veranderingen in de eigen bijdrage vind je op de website van het CAK.

Voor het verhuizen van je voorziening moet je ingeschreven staan bij de gemeente Eindhoven. Dit kun je vier weken voor je verhuist regelen. Zie  https://www.eindhoven.nl/stad-en-wonen/verhuizen-en-migratie/verhuizen-binnen-of-naar-eindhoven. Als je dit gedaan hebt, kun je contact opnemen met WIJeindhoven. Vervolgens neemt een generalist van WIJeindhoven jouw vraag voor het verhuizen van de WMO-voorziening in behandeling.

Neem contact op met de gemeente waar je gaat wonen. Zij kunnen uitleggen wat je hiervoor moet regelen.

Vervoer

Een handbewogen rolstoel kunt je via de thuiszorgwinkel voor de eerste zes maanden lenen. Als je de rolstoel vier maanden hebt geleend en je verwacht dat je de rolstoel langer nodig hebt, kun je mogelijk een beroep doen op de WMO. Neem hiervoor contact op met WIJeindhoven. Een generalist kijkt eerst naar jouw persoonlijke situatie en legt vervolgens jouw vraag voor aan het Servicebureau. Er volgt eventueel aanvullend onderzoek. Het Servicebureau bekijkt of je in aanmerking komt voor een rolstoel die vergoed wordt vanuit de WMO.

Wanneer je een rolstoel of scootmobiel hebt vanuit de WMO kun je voor onderhoud of aanpassingen direct contact opnemen met de leverancier.

Wanneer je geen auto meer mag rijden, kun je kunnen kijken wie in jouw omgeving de mogelijkheid heeft om hierin wat te betekenen. Ook kun je gebruik maken van het openbaar vervoer, zoals stadsbus en trein om familie en vrienden te bezoeken. 

Als het (ook met begeleiding) niet mogelijk is om met het openbaar vervoer te reizen, dan kun je de vervoersvoorziening van Valys aanvragen. Op de website vabn Valys lees je de voorwaarden waar je aan moet voldoen. Valys is er voor sociaal-recreatief vervoer buiten de regio voor reizigers met een mobiliteitsbeperking. Je kunt Valys gebruiken als je verder reist dan 5 OV-zones vanaf je woonadres. 

Wanneer je voor behandelingen zoals bijvoorbeeld nierdialysebehandeling of chemotherapie  naar het ziekenhuis moet is zittend ziekenvervoer vanuit de ziektekostenverzekering in veel gevallen mogelijk. Neem hiervoor contact op met je ziektekostenverzekering.  Wanneer je nog andere vragen hebt neem dan gerust contact op met WIJeindhoven of kom eens naar de inloop in de wijk.