Ben jij onze nieuwe ICT-medewerker?

Stichting WIJeindhoven fungeert als uitvoeringsorganisatie van de eerstelijns wettelijke taken die zijn opgelegd aan de Gemeente Eindhoven in het brede sociaal domein. Dit gaat om alle ambulante ondersteuning op het gebied van voorzieningen, inkomen, participatie, de Jeugdwet en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning 2015, die niet specialistisch is.

Onze medewerkers (generalisten) leveren ambulante ondersteuning vanuit tien wijkteams. We willen de zelfredzaamheid van inwoners vergroten en hun participatie bevorderden door uit te gaan van hun talenten. Van, voor en door de inwoners van Eindhoven, dat is waar wij voor staan. Ons denken en handelen wordt hierdoor bepaald.

De generalistenteams worden in hun werk ondersteund door een kleine en flexibele staf.

De Stichting WIJeindhoven gaat deze staf versterken en professionaliseren met als doel de generalisten in de wijken optimaal te ondersteunen in de uitvoering van hun taken voor de inwoners van Eindhoven.

Hiervoor zijn wij o.a. op zoek naar een:

Allround ICT-Medewerker (m/v)

voor 36 uur per week. Voor de duur van één jaar.

De functie

Je ondersteunt onze 450 gebruikers door het zelfstandig oplossen van vragen en problemen op gebied van IT en telefonie. Als allround ICT-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen, storingsmeldingen en problemen met applicaties en technische infrastructuur. Je ondersteunt de ICT-manager in zijn taken.

Taken en bevoegdheden

  • Zelfstandig signaleren en oplossen van ICT-gerelateerde aanvragen.
  • Ontwikkelen structurele oplossingen en doen van verbetervoorstellen ter verbetering van de dienstverlening.
  • Aanvragen, uitgifte en inname van laptops, telefoons en accessoires in geval van in- en uitdiensttreding en vervanging vanwege defect of diefstal. Inclusief administratieve afhandeling van de mutaties.
  • Voorraadbeheer ICT-hardware. Bijhouden CMDB en minimale voorraad laptops, telefoons en accessoires.
  • Beheer van Office365 omgeving.
  • Printerbeheer.
  • Operationeel aanspreekpunt voor leveranciers.
  • Contactpersoon voor de servicedesk van leverancier:
  • Zoeken naar oplossingen voor de door gebruikers gemelde problemen, vragen en storingen.
  • Opvolgen en monitoren van uitgezette en binnenkomende aanvragen.

Herken jij je in onderstaande competenties?

  • Je bent in staat zelfstandig te werken. Je ziet waar het werk ligt en weet van aanpakken.
  • Je voelt je verantwoordelijk voor je werkzaamheden.
  • Je kunt goed samenwerken, hebt een servicegerichte instelling en staat klanten vriendelijk te woord.
  • Je bent flexibel en vindt het niet erg om indien nodig werkzaamheden te verrichten buiten je eigen werkveld.
  • Je kunt goed overzicht bewaren.
  • Je hebt affiniteit met administratie en bent secuur.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.
  • Je beschikt over inlevingsvermogen en je bent stressbestendig.
  • Je bent proactief en hebt geen moeite met prioriteiten stellen.
  • Je beschikt over een brede kennis op IT-en telefoniegebied.

Opleiding

  • Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op ICT-gebied.
  • Kennis van Office365 en Sharepoint.
  • Kennis van Wifi-netwerken.

Wat bieden wij? 

Stichting WIJeindhoven biedt jou een uitdagende, boeiende functie in een prettige en informele werkomgeving.

De arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de aard en zwaarte van de functie en gebaseerd op de CAO Sociaal Werk. De functie is nog niet gewaardeerd en wordt voorlopig in schaal 6 ingedeeld (Deze voorlopige functieschaal is indicatief en de mogelijkheid bestaat dat deze nog zal wijzigen).

Afhankelijk van opleiding en werkervaring bedraagt het salaris in deze functieschaal maximaal € 3.076,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).

Daarnaast bieden wij diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals flexibele werktijden, kopen/verkopen van verlof, loopbaanbudget, en een reiskostenregeling.

Stichting WIJeindhoven is een informele organisatie waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en waar de eigen verantwoordelijkheid voorop staat.

Sollicitatie

Stuur je sollicitatiebrief en CV uiterlijk 7 juli 2019 onder vermelding van Vacaturenummer: 2019/06/ICT.mdw. naar Stichting WIJeindhoven t.a.v. De heer F. van Elten e-mail: solliciteren@wijeindhoven.nl
 
De gesprekken vinden plaats op donderdag 11 juli.

Meer weten

Wil je meer weten over deze vacature? Voor informatie kun je contact opnemen met Frank van Elten, Informatiemanager, te bereiken op telefoonnummer 06-15148311.